Versandbestimmungen

Allgemeine Informationen

Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Daher haben wir unsere Versandbestimmungen klar und verständlich gestaltet.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um alle Details zu unseren Versandprozessen zu erfahren.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Versandmethode. Diese werden im Bestellprozess deutlich angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: 4,95€ innerhalb Deutschlands
  
• Versand in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen durch DPD Deutschland. Bei Vorbestellten Artikeln beträgt die Lieferzeit 5-10 Werktage
• Gratisversand ab einem Bestellwert von 85€

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Zielort und gewählter Versandmethode variieren. Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen oder aufgrund unvorhergesehener Ereignisse zu Verzögerungen kommen kann. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Rücksendungen und Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein oder ein Produkt umtauschen wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten. Die Versandkosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder fehlerhaft geliefert worden.

Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbestimmungen stehe wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@belas-spielezauber.de

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!